2024. urtea berrikuntzan, merkatuaren hedapenean eta bezeroen gogobetetzean aurrerapen nabarmenek markatu dute. Jarraian, urte berriari begira ditugun lorpen nagusien eta hobekuntza-arloen laburpena aurkituko duzue.
Negozioen errendimendua eta hazkundea
Diru-sarreren hazkundea: 2024an, % 30eko igoera lortu genuen diru-sarreretan aurreko urtearekin alderatuta, energia-eraginkortasuneko eta kanpoko argiztapen-irtenbide iraunkorren eskaera handiari esker.
Merkatuaren hedapena: 3 merkatu berritan sartu gara arrakastaz, eta tokiko banatzaileekin lankidetzak ezarri ditugu gure presentzia globala indartzeko.
Produktuen dibertsifikazioa: 5 produktu berri merkaturatu ditugu, besteak beste, LED argiztapen sistema adimendunak, eguzki-energiaz elikatzen diren LED argiak eta eraginkortasun handiko proiektoreak, bezeroen behar sorta zabalago bati erantzuteko.
Bezeroen gogobetetasuna eta iritzia
Bezeroen atxikipena: Gure bezeroen atxikipen-tasa % 100era igo da, kalitate handiko produktuak eta salmenta osteko zerbitzu bikaina eskaintzeko dugun konpromisoari esker.
Bezeroen iritzia: Iraunkortasunari, energia-eraginkortasunari eta diseinu-estetikari buruzko iritzi positiboak jaso ditugu, bezeroen gogobetetasun puntuazioa % 70 igo baita.
Irtenbide Pertsonalizatuak: 8 proiektu pertsonalizatu arrakastaz entregatu ditugu merkataritza, industria eta udal sektoreetako bezeroentzat, eskakizun bereziak betetzeko dugun gaitasuna erakutsiz.
Hurrengo Urterako Helburuak
Merkatu-kuota zabaldu: Helburua beste 5 merkatutan sartzea eta gure merkatu-kuota globala % 30 handitzea da.
Produktuen zorroa hobetu: I+Gan inbertitzen jarraitu hurrengo belaunaldiko argiztapen-irtenbide adimendunak garatzeko eta eguzki-energiaz elikatzen diren produktuen gama zabaltzeko.
Jasangarritasun Konpromisoa: Gure ingurumen-inpaktua are gehiago murriztea % 100ean birziklagarriak diren ontziak erabiliz eta energia berriztagarrien erabilera handituz gure eragiketetan.
Bezeroan Zentratutako Ikuspegia: Bezeroekiko harremanak sendotu erantzun-denborak hobetuz, neurrira egindako irtenbideak eskainiz eta 24/7 laguntza-sistema bat abiaraziz.
Langileen garapena: Berrikuntza sustatzeko eta gure taldea industriaren abangoardian mantentzen dela ziurtatzeko prestakuntza aurreratuko programak ezartzea.
Argitaratze data: 2025eko otsailaren 18a